| Top什么是我的海拔网账户？ |
| 您的海拔网账户分为话费账户和收入账户。您可对您的话费账户进行充值，该账户内的金额不可提现，仅可用于支付您的通话费用。您的收入账户内的金额为您提供服务所得款项，您可以提现到您绑定的支付宝、易宝或银行账户中。 |
| Top如何充值？ |
| 您可登录进海拔网，点击首页顶端“充值”，然后通过在线支付、邮局购买网汇通卡充值、神州行充值或收入账户转账等方式对您的话费账户进行充值。充值的金额可以用来支付您购买服务时所需付出的服务费和通话费，还可用来支付使用话宝打电话的话费。 |
| Top什么是服务费？ |
| 服务费是买家向卖家购买服务所需向卖家支付的费用。 |
| Top服务费率如何制定？ |
| 海拔网上的所有服务的具体收费标准均由服务卖方自行设定。 |
| Top服务费如何收取？ |
| 服务费从接通您与服务方的电话时开始计算，根据服务方所定服务费率，按通话分钟数来结算，不足一分钟按一分钟计，自动从您的话费账户中扣除。例如：服务方设定每分钟服务费为1元，从服务方接通电话起，至通话结束，通话时间总计5分37秒，则您需支付6元服务费。 |
| Top购买服务，除须支付服务费给卖家外，我还须支付通话费给海拔网吗？ |
| 您如果选择用话宝购买服务，则无须再支付通话费给海拔网；您如果选择用电话购买服务，则须根据海拔网制定的话费费率，支付通话费给海拔网。通话费按通话分钟数来结算，不足一分钟按一分钟计，自动从您的话费账户扣除。中国大陆地区话费费率为0.12元/分钟，根据您的会员等级，您可以享有不同比例的话费优惠，详见价格政策。 |
| Top服务费与基本通话费的区别？ |
| 服务费是买家购买服务卖家提供的服务，买家所需支付给卖家的服务费用；基本通话费是海拔网用户使用海拔网电话买卖服务时，需支付给海拔网的通话费用。服务费与基本通话费皆从海拔网用户的话费账户中扣除。 |
| Top服务卖方需为其提供服务时的通话支付话费吗？ |
| 您如果选择用话宝出售服务，则无须再支付通话费给海拔网；您如果选择用电话出售服务，则须根据海拔网制定的话费费率，支付通话费给海拔网。通话费按通话分钟数来结算，不足一分钟按一分钟计，自动从您的话费账户或您当次服务的收入中扣除。中国大陆地区话费费率为0.12元/分钟，根据您的会员等级，您可以享有不同比例的话费优惠，详见价格政策。 |
| Top用电话购买或出售海拔网的服务还需向运营商支付话费吗？ |
| 用电话购买或出售海拔网的服务，整个服务通话过程，您均为接听方，因此只要您的电话为接听免费，则无须支付话费与运营商；如您的电话非接听免费，则您需按运营商的资费标准支付相应话费与运营商。 |
| Top服务卖方需向海拔网交付佣金吗？ |
| 是的，海拔网将向服务卖方收取其每次提供服务所得的服务费的25%作为佣金。 |
| Top服务卖方的收入如何计算？ |
| 服务卖方的收入=服务费率×通话时间（不足1分钟按1分钟计）×（1-25%），25%为您需支付予海拔网的佣金比例。 |
| Top佣金的比例为多少？ |
| 25%。 |
| Top话费账户是否可以提现？ |
| 否。话费账户内您充值的金额仅可用于支付您的通话费用，不可提现。 |
| Top收入账户可以提现吗？ |
| 可以。收入账户内金额皆为您提供服务所得，可以提现。 |
| Top收入账户如何提现？ |
| 您登录进“我的Hi8”，选择“财务管理”中的“账户提现”，输入您的财务密码，即可将您的收入账户内的金额提现到您所绑定的支付宝、易宝账号或银行账户中。 |
| Top如何查询我的海拔网账户？ |
| 您登录进“我的Hi8”，选择“财务管理”中的“账户明细”，即可按账户种类（话费账户、收入账户）、时间查询您的海拔网账户明细。 |
| Top我可以查询到具体哪些账户明细？ |
| 您可以查询到您的充值记录、通话记录、消费记录、收入记录、提现记录等。 |
